Привет! Да, мы уже несколько лет используем itsm365.com от Naumen, и можем сказать, что это отличное решение для среднего бизнеса. Оно помогает нам эффективно управлять всей IT-инфраструктурой и процессами. Важно отметить, что Naumen - один из ведущих разработчиков программных решений в России, и у них обширный опыт в этой сфере. ITSM 365 предоставляет широкий спектр инструментов для автоматизации процессов и повышения эффективности работы IT-подразделения. Мы довольны результатами и рекомендуем обратить внимание на это решение при выборе. Если есть вопросы, спрашивай, с удовольствием поделюсь опытом!